Spedizione e modalità di pagamento

In questa sezione trovi tutte le informazioni relative alle spedizioni e ai metodi di pagamento disponibili su LaSelva

Spedizioni rapide e sostenibili

LaSelva consegna al corriere il tuo ordine entro 24/48 ore dalla ricezione, dal lunedì al venerdì (fanno comunque fede le date specificate in fase di check-out). Gli ordini ricevuti durante il fine settimana vengono elaborati a partire dal lunedì successivo.

L’obiettivo di LaSelva è quello di offrire prodotti biologici di altissima qualità, limitando il più possibile l’impatto ambientale delle nostre attività. Per questo, manteniamo il nostro impegno verso pratiche di spedizione sostenibili.

Spedizioni più accessibili, lo stesso impegno per l’ambiente.

Abbiamo deciso di abbassare la soglia per le spese di spedizione gratuite a 45€. Vogliamo rendere più semplice per tutti accedere ai nostri prodotti biologici di alta qualità, senza rinunciare ai nostri valori legati alla sostenibilità ambientale.

Perché questa scelta?
Crediamo che sostenibilità ed etica non significhino rinunce, ma scelte consapevoli. Abbassare la soglia per la spedizione gratuita ci permette di:

– rendere i nostri prodotti biologici accessibili a più persone, sostenendo un modello di consumo più responsabile;

– promuovere un approccio più inclusivo, senza compromettere la nostra attenzione all’ambiente.

Spedizioni Eco-Friendly

Utilizziamo scatole di cartone riciclato certificate PEFC e materiali di imballaggio compostabili. Con spedizioni gratuite oltre 45€, rendiamo più accessibili i nostri prodotti biologici.

Ricorda: fare ordini più grandi è più ecologico, riduce imballaggi, risorse impiegate e l’impatto ambientale.

Ogni ordine che fai sul nostro eCommerce non è solo un acquisto, ma un gesto di responsabilità: meno viaggi e imballaggi inutili significano meno impatto sull’ambiente.

Ma tieni a mente che scegliere di fare un unico ordine più grande non è solo una comodità per te, ma anche un gesto d’amore per il pianeta. Significa utilizzare meno imballaggi, consumare meno risorse e ridurre l’uso di carburante e materiali, contribuendo insieme a un impatto ambientale più leggero. Ogni scelta conta, e la tua può fare davvero la differenza!

Vuoi sapere di più sulle nostre iniziative green? Visita la nostra pagina “Sostenibilità Ambientale” e scarica i report dettagliati.

Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni esclusivamente in Italia, San Marino e Città del Vaticano. Per ordini da Germania e Austria, ti invitiamo a visitare il nostro sito dedicato: https://www.laselva.bio/.

Consegna dei Prodotti

I prodotti vengono recapitati tramite corrieri di fiducia all’indirizzo specificato in fase d’ordine. Ecco alcune informazioni importanti:

– è possibile richiedere modifiche all’indirizzo di consegna contattando il nostro Servizio Clienti, se l’ordine non è stato evaso;

– Corrieri: per i pacchi con un peso standard ci affidiamo a GLS. Per grossi ordini con un peso superiore a 15 kg la spedizione avviene su pancalini tramite corriere Pall-ex.

– Informazioni sullo stato della consegna: per gli ordini standard spediti con GLS riceverai le comunicazioni via email con le informazioni relative allo stato della spedizione. Nei casi di ordini pesanti spediti con Pall-ex, se hai bisogno di informazioni riguardanti lo stato della spedizione, puoi scrivere a ordini@laselva-bio.it o chiamarci al numero +39 0564 88481

– la consegna avviene al piano strada, salvo diverse indicazioni specificate al momento dell’ordine.

Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare:

– che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

– che l’imballo sia integro e non danneggiato.

In caso di problemi, ti invitiamo a segnalarli immediatamente al corriere, indicando eventuali anomalie nel documento di consegna.
Se la consegna non viene ritirata entro 5 giorni lavorativi, i prodotti torneranno al nostro magazzino, e provvederemo a organizzare una nuova spedizione con costi aggiuntivi.

Modalità di Pagamento  

I pagamenti  possono avvenire tramite:

• Bonifico anticipato: da effettuarsi entro 3 giorni dall’ordine, al termine dei quali verrà annullato.
• Carte di credito (tramite piattaforma di pagamento Stripe);
• Carte prepagate (Visa, Mastercard, PayPal, Postpay, America Express, Aura, Ricarica PayPal);
• Satyspay.

I nostri sistemi di pagamento rispettano gli standard internazionali di sicurezza PCI-DSS per garantire transazioni protette e affidabili.

Insieme possiamo fare la differenza.